VINERI, 15 IANUARIE 2016

Atenție! Ce se întâmplă cu contul tău bancar atunci când plătești cu cardul

 În ultima perioadă, Centrul European al Consumatorilor (ECC Romania) a primit mai multe reclamații împotriva unor agenți economici care vând online, având ca subiect plata cu cardul.

Potrivit Agerpres, consumatorii au reclamat faptul că, deși prețul afișat de vânzător pe site era în RON, pe extrasul bancar apare o sumă diferită ca rezultat al unei conversii din EUR.

În aceste situații, comercianții au transmis consumatorilor că responsabilitatea aparține băncilor emitente ale cardurilor care, aparent, aplică anumite comisioane pentru tranzacțiile respective. Comercianții au motivat că prețul și suma solicitată de la bancă au fost în RON. La rândul lor, băncile emitente au comunicat consumatorilor faptul că nu se aplică nici un fel de comisioane pentru tranzacțiile cu cardul la comercianți (de altfel, acest lucru este interzis prin lege).

Unde este adevărul? Soluția problemei diferenței dintre suma afișată pe site-ul comerciantului și suma retrasă de pe cardul consumatorului este dată de statul în care își are sediul banca profesionistului. Reclamațiile consumatorilor au fost îndreptate împotriva unor profesioniști înregistrați în alte state membre UE, ale căror bănci sunt situate în afara României. Fiind vorba de două bănci aflate în state diferite, tranzacția între acestea nu se poate face în RON, chiar dacă se face între două conturi deschise în RON, ci există o conversie în EUR ('settlement currency').

Concret, după autorizarea plății de către consumator și confirmarea comenzii de către comerciant, acesta transmite o solicitare de plată a sumei respective în RON către banca emitentă a consumatorului. Fiind vorba de o tranzacție între două bănci aflate în state diferite, companiile deținătoare ale mărcii comerciale de carduri (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS etc.) fac tranzacția prin conversia sumei din RON în EUR ('settlement currency'), la un curs propriu și retragerea contravalorii astfel obținute din contul consumatorului. Ulterior, suma este transferată în contul comerciantului în RON, făcându-se din nou conversia de la EUR în RON.

În mod normal, profesioniștii trebuie să cunoască aceste mecanisme și să informeze consumatorii asupra faptului că este posibil ca suma retrasă din cont să fie diferită de cea de pe site ca urmare a conversiei în EUR pentru transferul interbancar transfrontalier. Dacă nu există aceste informații, situația prezentată poate constitui o practică comercială incorectă, iar consumatorii ar trebui să-și poată recupera diferențele dintre suma afișată pe site și cea retrasă de pe card.

Sursa: Agerpres

COMENTARII

ECONOMIC

S-a schimbat legea! Acum, procurorii au acces direct la conturile tale bancare. Nu au nevoie de nicio aprobare

acum 4 zile

Începând de ieri, procurorii pot cere băncilor, fără aprobarea judecătorului, informaţii despre situaţia financiară a unei persoane, conform unui act normativ publicat în Monitorul Oficial. 

ECONOMIC

Ministrul Muncii: De la 1 iulie vor intra în plată noile indemnizaţii pentru mame!

acum 6 zile

Noul ministru al Muncii, Dragoş Pâslaru, a dat asigurări că legea privind creşterea indemnizaţiei pentru mame, precum şi a perioadei de plată, va intra în vigoare exact aşa cum prevede legea, de la 1 iulie

ECONOMIC

Anunţul aşteptat de toţi românii! Spuneţi "ADIO!" comisioanelor de la bancomate

acum 8 zile

Vestea pe care o aşteptau toţi românii a venit, în sfârşit! Băncile ar putea fi obligate să nu mai perceapă comisioane pentru administrarea, depunerea și retragerea de numerar din conturile curente de bază, potrivit unui proiect de ordonanță

ECONOMIC

Experți la nivel mondial în eCommerce iți dau întâlnire la ICEEfest

acum 8 zile

Pe 9 și 10 iunie, ICEEfest vin specialiști în eCommerce gata sa ne explice ultimele inovații in domeniu.

ECONOMIC

Toți șoferii trebuie să afle! Ce se va întâmpla cu RCA-ul, în următoarea perioadă

acum 11 zile

Tarifele pentru poliţele auto obligatorii (RCA) rămân pe loc, în perioada următoare, potrivit președintelui ASF, Mișu Negrițoiu. Acesta a mai declarat, în cadrul Forumului de Asigurări-Reasigurări, că nu mai există argumente fundamentale pentru majorarea acestora de către asigurători, potrivit gandul.info.

ECONOMIC

Pensiile în pericol. Dobânzile mici ar putea lăsa pensionarii fără venituri în viitor!

acum 11 zile

Din cele mai puternice economii ale Europei vin avertismente că dobânzile extrem de mici produc dezastru în industria pensiilor şi că populaţia încă nu realizează acest lucru

ECONOMIC

Cum să ai salariu de Președinte în România! Guvernul a anunțat JOBUL de 2.000 de euro pe lună! Se poate angaja oricine are cunoștințe în acest domeniu

acum 16 zile

În şedinţa Guvernului din 11 mai 2016 a fost adoptată o Ordonanță de Urgență care va permite facilitatea accesului fermierilor la plăţile directe şi ajutoarele naționale tranzitorii, precum şi înființarea funcției de atașat agricol, scrie Agerpres.

ECONOMIC

Se schimbă legea? Prețul carburanților ar putea îngloba și contravaloarea timbrului de mediu

acum 18 zile

În prezent, la Ministerul Mediului, Apelor și Pădurilor s-a constituit un grup de lucru format din specialiști din cadrul ministerului și Administrației Fondului pentru Mediu care lucrează la o propunere legislativă de modificare a legislației privind timbrul de mediu, a declarat pentru Agerpres, noul președinte al Administrației Fondului pentru Mediu (AFM), István Jakab

ECONOMIC

Cum să­-ți eficientizezi afacerea. 4 sfaturi pentru un business de succes

acum 19 zile

Modul în care îți administrezi afacerea ar trebui să fie o preocupare constantă a oricărui bun manager,  chiar  și  în  cele  mai  profitabile  perioade.   Mediul  de  afaceri  este...

ECONOMIC

Cum folosesc liderii de business internaționali tehnologia în business?

acum 19 zile

Peste 30 de speakeri internaționali vin la București pentru a prezenta studii de caz despre folosirea tehnologiei in companiile lor în cadrul conferințelor tematice de business de la Bucharest Technology Week. Desfășurate între 24 și 27 mai, la Athénée Palace Hilton, cele 4 conferințe explorează rolul inovațiilor tech în diferite structuri ale unei companii.

ECONOMIC

Astăzi este ultima zi. 9 mai, termenul-limită pentru depunerea declarației de TVA 092!

acum 19 zile

Contribuabilii mai au timp doar astăzi pentru a depune declarația 092, termenul limită pentru transmiterea la Fisc a acestui formular fiind 9 mai. Firmele care nu respectă termenul riscă amenzi de până la 5.000 de lei

ECONOMIC

Românii pot lua 20.000 de lei pe cinci ani doar cu buletinul! Acesta este topul creditelor de nevoi personale

acum 19 zile

Dobânda anuală efectivă este cuprinsă între 9% și 12% pentru cele mai bune credite de nevoi personale, calculate pentru o sumă de 20.000 de lei pe cinci ani. Cetelem este cel mai ieftin produs de retail de acest gen, ajutat probabil de faptul că negociază pe un volum mare de credite și a obținut discount-uri

ECONOMIC

Companiile străine sunt atrase de România ca un magnet. La ce excelează țara noastră

acum 22 zile

România excelează la un capitol la care cele mai multe state europene nici nu visează. România și-a construit de-a lungul ultimilor ani o reputație de destinație foarte atractivă pentru externalizarea serviciilor marilor companii occidentale. 

ECONOMIC

Cum poți să dai lovitura în afaceri cu doar 20-30 de lei

acum 23 zile

Persoanele care au deja o afacere pot foarte ușor să dea lovitura dacă investesc cu inteligență o sumă minimă de bani.

ECONOMIC

De ce se tem cel mai mult angajatorii români anul acesta. Acestea sunt principalele riscuri la care sunt expuși

acum 23 zile

Printre motivele de îngrijorare ale liderilor din companii se numără recalibrarea economică a  Chinei, scăderea galopantă a prețului petrolului, securitatea geopolitică tot mai fragilă, precum și incertitudinea cu privire la șansele de creștere a economiei globale.

Horoscop oferit de www.astrocafe.ro
Nu e nimic in neregula cu tine. Workshop, 6 septembrie 2015, Bucuresti

Crezi ca ai nevoie de timp, de succes, de bani, o relatie... Cand, de fapt,...

FILMUL ANULUI! Sângele cioroiului, al albului, al gălbejitului și al lui "Spate asudat" se împreunase, scurgându-se în canal...

Are nițeluș peste 10 minute. Atât! Vorbește despre incidentele rasiale din Los Angeels, 1991 și, deși e scurt, miroase a capodoperă. Elodio, mexicanul, vrea să răzbune moartea fratelui...

Lajumate.ro cel mai proaspat site Antena TV Group

Au trecut mai bine de 3 ani si jumatate de cind Antena TV Group a decis sa creeze departamentul Digital. S-au creionat atunci doua directii: una editoriala si cealalta de dezvoltare. Cu ajutorul...

Aplicatia X Factor Romania, cea mai downloadata in AppStore!

X Factor a debutat pe 17 septembrie si a marcat o premiera in istoria showului!

Observator.tv



Vezi cele mai tari show-uri ale momentului pe

INSULA
IUBIRII

NEXT
STAR

TCDU

Jocuri

ZooMumba

Construieste-ti propriul tau Zoo Mai stai pe ganduri? Construieste-ti propriul tau Zoo si populeaza-l cu cei mai draguti puisori de animale. Atrage-ti vizitatorii in gradina ta zoologica construind habitate pentru animale si multe alte atractii!

Farmerama

Bucura-te de viata la tara la cote maxime! Cultiva, fertilizeaza si strange-ti recolta. Creste animale si fa comert cu alti fermieri. Joaca-te intro lume animata inspirata din universul rural si bucura-te de facilitatile oferite de comunitatea de fermieri. Distractie ca la carte pentru fermieri de toate varstele!

Battlestar Galactica

De partea cui eşti? Oameni sau Cyloni? Alegerea este a ta! Lanseaza-te in captivantul univers al binecunoscutului serial SF. Interactioneaza cu personajele preferate, indeplineste misiuni provocatoare si piloteaza un Viper Colonial sau Raider Cylon sau alte nave de comanda nemaivazute pana acum. Dar mai intai, trebuie sa iei o decizie: vrei sa lupti pentru salvarea omenirii sau impotriva ei?

Dark Orbit

Fii un pilot de elita! DarkOrbit nu este doar un simplu joc de explorare spatiala. Construieste-ti un renume in compania ta si urca in grad, explorand si cucerind noi sectoare ale spatiului, totul intr-o lupta permanenta cu mii de jucatori din toata lumea.

SeaFight

Stapaneste cele 7 mari! Ridica steagul si participa in batalii navale in toate marile lumii! Bataliile, dorinta de libertate si averea te vor ghida! O aventura captivanta si spectaculoasa, livrata prin cea mai modern atehnologie, live, importiva jucatorilor din toata lumea.

Pirate Storm

Trăieşte o mega aventura piraterească! Navigaţi acum într-o aventură incredibilă! De la mările tropicale din Caraibe până la apele reci ale Nordului: în Pirate Storm, vă aşteaptă o lume plină de aventuri! Încarcă tunurile: Pirate Storme este un joc online cu piraţi şi de acţiune continuă! Joacă acum gratis!

Skyrama

La Skyrama, gestionezi un aeroport propriu şi vei petrece un timp minunat! Dar Skyrama oferă mult mai mult decât obişnuitele jocuri gratuite: Creează un aeroport propriu şi extinde-l (în funcţie de ideile tale) din ce în ce mai mult. Amplasează terminale pentru pasageri şi platforme de parcare pentru avioanele care aterizează.

DrakenSang

Saga Drakensang-Saga continuă online Umbrele trecutului reapar, răspândind frica şi teroarea: Cel mai de temut dragon din Lumea Altora a revenit! Alătură-te războinicilor sau magicienilor pentru a trăi aventuri epice şi a salva omenirea! Acest joc de rol te poartă într-o captivantă lume de fantezie 3D.

Deepolis

Scufundati-va si descoperiti fascinanta lume a oceanelor! Scufunda-te! Lupta in batalii subacvatice palpitante si explora adancurile oceanelor! Lupta alaturi de fractiunea ta pentru un viitor mai bun si cucereste adancimile marii! Ai calea libera!