VINERI, 15 IANUARIE 2016

Atenție! Ce se întâmplă cu contul tău bancar atunci când plătești cu cardul

 În ultima perioadă, Centrul European al Consumatorilor (ECC Romania) a primit mai multe reclamații împotriva unor agenți economici care vând online, având ca subiect plata cu cardul.

Potrivit Agerpres, consumatorii au reclamat faptul că, deși prețul afișat de vânzător pe site era în RON, pe extrasul bancar apare o sumă diferită ca rezultat al unei conversii din EUR.

În aceste situații, comercianții au transmis consumatorilor că responsabilitatea aparține băncilor emitente ale cardurilor care, aparent, aplică anumite comisioane pentru tranzacțiile respective. Comercianții au motivat că prețul și suma solicitată de la bancă au fost în RON. La rândul lor, băncile emitente au comunicat consumatorilor faptul că nu se aplică nici un fel de comisioane pentru tranzacțiile cu cardul la comercianți (de altfel, acest lucru este interzis prin lege).

Unde este adevărul? Soluția problemei diferenței dintre suma afișată pe site-ul comerciantului și suma retrasă de pe cardul consumatorului este dată de statul în care își are sediul banca profesionistului. Reclamațiile consumatorilor au fost îndreptate împotriva unor profesioniști înregistrați în alte state membre UE, ale căror bănci sunt situate în afara României. Fiind vorba de două bănci aflate în state diferite, tranzacția între acestea nu se poate face în RON, chiar dacă se face între două conturi deschise în RON, ci există o conversie în EUR ('settlement currency').

Concret, după autorizarea plății de către consumator și confirmarea comenzii de către comerciant, acesta transmite o solicitare de plată a sumei respective în RON către banca emitentă a consumatorului. Fiind vorba de o tranzacție între două bănci aflate în state diferite, companiile deținătoare ale mărcii comerciale de carduri (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS etc.) fac tranzacția prin conversia sumei din RON în EUR ('settlement currency'), la un curs propriu și retragerea contravalorii astfel obținute din contul consumatorului. Ulterior, suma este transferată în contul comerciantului în RON, făcându-se din nou conversia de la EUR în RON.

În mod normal, profesioniștii trebuie să cunoască aceste mecanisme și să informeze consumatorii asupra faptului că este posibil ca suma retrasă din cont să fie diferită de cea de pe site ca urmare a conversiei în EUR pentru transferul interbancar transfrontalier. Dacă nu există aceste informații, situația prezentată poate constitui o practică comercială incorectă, iar consumatorii ar trebui să-și poată recupera diferențele dintre suma afișată pe site și cea retrasă de pe card.

Sursa: Agerpres

COMENTARII

ECONOMIC

Între agonie și extaz. Șapte lucruri pe care fiecare antreprenor ar trebui să le știe

acum 2 zile

Contrar opiniei generale, nu trebuie să fii un expert că să demarezi o investiţie. Nu trebuie să fii nici măcar bogat pentru a investi într-o afacere, deşi cei mai mulţi dintre potenţialii atreprenori eşuează din lipsa unei strategii clare cu privire la investiţiile pe care doresc să le facă.

ECONOMIC

Adio, ÎNMATRICULARE! Se schimbă REGULILE! SCHIMBAREA URIAȘĂ, care îi va afecta pe toți românii

acum 3 zile

Guvernul vrea să interconecteze bazele de date ale Poliţiei şi ale autorităţilor fiscale, potrivit unui proiect de ordonanţă de urgenţă, iar în cazul în care un cumpărător de autovehicul nu plăteşte taxele cu privire la deţinere şi înmatriculare în 60 de zile, înmatricularea este suspendată

ECONOMIC

Sute de români au descoperit afacerea care le aduce profit maxim. Cel mai profitabil soi românesc de cireș: fructele sale se vând la preț dublu

acum 4 zile

”Cetățuia” poate fi considerat cel mai profitabil soi românesc de cireș. Rezultatul muncii de cercetare de la Stațiunea pomicolă din Iași, acest nou tip de pom fructifer reușește nu doar să fie foarte rezistent în fața bolilor, ci mai ales să rodească foarte devreme, ceea ce face ca fructele sale cu formă și gust perfect să poată fi valorificate la preț dublu. 

ECONOMIC

Șase sfaturi surprinzătoare. Cum poți cumpăra o casă la un preț incredibil de mic

acum 4 zile

Dacă vrei să cumperi o casă sau un apartament, ține cont de câteva sfaturi care te vor ajuta să faci cea mai bună afacere.

ECONOMIC

Anunț așteptat. Milioane de români trebuie să încaseze sume de bani importante de la stat!

acum 4 zile

Milioane de români au acţiuni la stat fără să ştie. Sunt titluri primite în urma planului de privatizare din anii 90. Aceștia îşi pot recupera banii sau pot decide să încaseze dividende

ECONOMIC

6 sfaturi surprinzătoare. Cum poți cumpăra o casă la un preț incredibil de mic

acum 8 zile

Dacă vrei să cumperi o casă sau un apartament, ține cont de câteva sfaturi care te vor ajuta să faci cea  mai bună afacere. În România se manifestă un paradox: 96,6% dintre români locuiesc în propriile case și evită chiriile, fapt ce îi plasează pe locul I în Europa în topul popoarelor cu cel mai mare număr de proprietari de locuințe. 

ECONOMIC

Vești bune pentru crescători. Subvenție de 1248 de euro pentru fiecare vacă de carne!

acum 10 zile

Ministrul Agriculturii, Achim Irimescu, susține că din cauza unor cerințe impuse anul trecut va trebui să plătească fermierilor în acest an 1.248 de euro pe vaca de carne și aproape 11.000 de euro pe hectarul de roșii

ECONOMIC

Guvernul a aprobat ordonanța privind salarizarea bugetarilor; 650.000 de oameni vor beneficia de prevederile ei

acum 17 zile

Guvernul a aprobat, miercuri, ordonanța de urgență privind salarizarea bugetarilor, de prevederile acesteia urmând să beneficieze peste 650.000 de persoane din administrația publică centrală, a declarat ministrul Muncii, Dragoș Pîslaru, într-un briefing la Palatul Victoria

ECONOMIC

Vești bune de la președinție. România poate trece la moneda euro!

acum 17 zile

Preşedintele Klaus Iohannis a declarat, într-o discuţie cu oamenii de afaceri din Luxemburg, că „există oportunităţi bune pentru afaceri în România”, care speră să devină, dintr-o economie funcţională, o piaţă emergentă, și trebuie să adopte cât mai repede şi moneda euro

ECONOMIC

50% din creșterile din grila de salarizare din educație intră în vigoare la 1 august 2016

acum 18 zile

Grila de salarizare din Educație este definită într-un mod similar cu cea din Sănătate, 50% din creșteri urmând să intre în vigoare la 1 august 2016, iar întreaga majorare va fi aplicată în decembrie 2017, a declarat ministrul Muncii, Dragoș Pîslaru

ECONOMIC

Sprijin financiar pentru pentru agricultorii care doresc să depoziteze carnea de porc

acum 22 zile

Persoanele fizice autorizate, întreprinderile individuale şi familiale şi/sau persoanele juridice plătitoare de TVA care au solicitat sprijin financiar pentru depozitarea privată a cărnii de porc au primit 309.500 de euro ajutor de stat de la Guvern

ECONOMIC

După tichete de masă şi tichete-cadou, românii ar putea primi şi tichete de bicicletă

acum 25 zile

Preşedintele UNPR, deputatul Valeriu Steriu, a depus marţi în Parlament un proiect de lege privind acordarea de tichete valorice de către angajatori pentru a încuraja folosirea bicicletei pentru deplasările între domiciliu şi locul de muncă, precum şi pentru deplasările în interes de serviciu

ECONOMIC

Toți românii primesc bani de la stat! Cererile se depun până la data de 10 iunie

acum 25 zile

Ministerul Finanțelor Publice a deschis, luni, o nouă sesiune de ajutor de stat, cu un buget total de 250 de milioane de lei, iar cererile pot fi depuse până pe data de 10 iunie 2016, inclusiv, se arată într-un comunicat al Ministerului Finanțelor Publice transmis, luni, scrie agepres.ro.

ECONOMIC

Veste excelentă pentru milioanele de români plecați la muncă în străinătate! Își vor putea plăti taxele, cu cardul, și din afara țării

acum 26 zile

Românii din diaspora care au proprietăți în țară vor putea ă plătească taxele și impozitele locale online cu carduri emise de bănci din afara României. Acest lucru se va întâmpla în cel mult o lună, a pormit  ministrul Comunicațiilor, Marius Bostan.

ECONOMIC

Arabesque se extinde. În ce a investit retailerul românesc zece milioane de euro

acum 26 zile

Arabesque, unul dintre cei mai mari retaileri specializați în comercializarea și distribuirea de materiale de construcții din România, a deschis recent cel mai mare magazin orientat către clienții persoane fizice.

Horoscop oferit de www.astrocafe.ro
Nu e nimic in neregula cu tine. Workshop, 6 septembrie 2015, Bucuresti

Crezi ca ai nevoie de timp, de succes, de bani, o relatie... Cand, de fapt,...

FILMUL ANULUI! Sângele cioroiului, al albului, al gălbejitului și al lui "Spate asudat" se împreunase, scurgându-se în canal...

Are nițeluș peste 10 minute. Atât! Vorbește despre incidentele rasiale din Los Angeels, 1991 și, deși e scurt, miroase a capodoperă. Elodio, mexicanul, vrea să răzbune moartea fratelui...


Vezi cele mai tari show-uri ale momentului pe

CHEFI
LA CUȚITE

INSULA
IUBIRII

iUMOR

Jocuri

ZooMumba

Construieste-ti propriul tau Zoo Mai stai pe ganduri? Construieste-ti propriul tau Zoo si populeaza-l cu cei mai draguti puisori de animale. Atrage-ti vizitatorii in gradina ta zoologica construind habitate pentru animale si multe alte atractii!

Farmerama

Bucura-te de viata la tara la cote maxime! Cultiva, fertilizeaza si strange-ti recolta. Creste animale si fa comert cu alti fermieri. Joaca-te intro lume animata inspirata din universul rural si bucura-te de facilitatile oferite de comunitatea de fermieri. Distractie ca la carte pentru fermieri de toate varstele!

Battlestar Galactica

De partea cui eşti? Oameni sau Cyloni? Alegerea este a ta! Lanseaza-te in captivantul univers al binecunoscutului serial SF. Interactioneaza cu personajele preferate, indeplineste misiuni provocatoare si piloteaza un Viper Colonial sau Raider Cylon sau alte nave de comanda nemaivazute pana acum. Dar mai intai, trebuie sa iei o decizie: vrei sa lupti pentru salvarea omenirii sau impotriva ei?

Dark Orbit

Fii un pilot de elita! DarkOrbit nu este doar un simplu joc de explorare spatiala. Construieste-ti un renume in compania ta si urca in grad, explorand si cucerind noi sectoare ale spatiului, totul intr-o lupta permanenta cu mii de jucatori din toata lumea.

SeaFight

Stapaneste cele 7 mari! Ridica steagul si participa in batalii navale in toate marile lumii! Bataliile, dorinta de libertate si averea te vor ghida! O aventura captivanta si spectaculoasa, livrata prin cea mai modern atehnologie, live, importiva jucatorilor din toata lumea.

Pirate Storm

Trăieşte o mega aventura piraterească! Navigaţi acum într-o aventură incredibilă! De la mările tropicale din Caraibe până la apele reci ale Nordului: în Pirate Storm, vă aşteaptă o lume plină de aventuri! Încarcă tunurile: Pirate Storme este un joc online cu piraţi şi de acţiune continuă! Joacă acum gratis!

Skyrama

La Skyrama, gestionezi un aeroport propriu şi vei petrece un timp minunat! Dar Skyrama oferă mult mai mult decât obişnuitele jocuri gratuite: Creează un aeroport propriu şi extinde-l (în funcţie de ideile tale) din ce în ce mai mult. Amplasează terminale pentru pasageri şi platforme de parcare pentru avioanele care aterizează.

DrakenSang

Saga Drakensang-Saga continuă online Umbrele trecutului reapar, răspândind frica şi teroarea: Cel mai de temut dragon din Lumea Altora a revenit! Alătură-te războinicilor sau magicienilor pentru a trăi aventuri epice şi a salva omenirea! Acest joc de rol te poartă într-o captivantă lume de fantezie 3D.

Deepolis

Scufundati-va si descoperiti fascinanta lume a oceanelor! Scufunda-te! Lupta in batalii subacvatice palpitante si explora adancurile oceanelor! Lupta alaturi de fractiunea ta pentru un viitor mai bun si cucereste adancimile marii! Ai calea libera!