Antena Căutare

Dispecerii de la 112 au intrat la cursuri! Programul a început în București

După cazul Caracal, dispecerii de la 112 din ţară au intrat într-un program intensiv de pregătire! Programul a început la Bucureşti şi la Târgu-Mureş şi va fi extins treptat în mai multe judeţe.

După cazul Caracal, dispecerii de la 112 din ţară au intrat într-un program intensiv de pregătire! Programul a început la Bucureşti şi la Târgu-Mureş şi va fi extins treptat în mai multe judeţe.

Dispecerii sunt învățați să fie empatici cu cei care le cer ajutorul, dar și să trimită cât mai repede echipele de intervenție la cazurile urgente.

La cursuri, dispecerii sunt învățați să acționeze rapid și să vorbească frumos.

„E foarte important modul în care vorbiți cu apelantul, să fiți empatici, să nu aveți un limbaj dur, să fiți politicoși. El va fi mult mai cooperant dacă veți pune întrebări și îi arătați că îl înțelegeți că are o problemă.”

Situaţie alarmantă la o şcoală! Lapte expirat din luna iulie oferit elevilor pentru consum... Olt: Poliţiştii au oprit, după o urmărire, o maşină condusă de un băiat de 16 ani care nu avea permis şi care consumase ...

Puteți urmări știrile Antena 1 și pe Google News. 📰

Video recomandate
Hello Chef sezonul 7, 23 martie 2024. Confruntarea dintre Roxana Blenche și chef Samuel. Verdictul Dianei Matei
Hello Chef sezonul 7, 23 martie 2024. Confruntarea dintre Roxana Blenche și chef Samuel. Verdictul Dianei Matei Sambata, 23.03.2024, 15:30
Ai Formula 1 în AntenaPLAY Vezi acum
Citește și
Ultimele știri
x