Mulți oameni se confruntă cu problema găsirii unor meseriași de încredere și calificați pentru orice lucrare. Fie că este vorba de o reparație, o renovare, o instalare sau o amenajare, alegerea unui meseriaș potrivit poate fi dificilă și riscantă. Acest proces implică multe aspecte care pot influența calitatea și satisfacția finală: competențe, experiență, preț, termen etc. De exemplu, un client care are nevoie de o reparație la acoperiș trebuie să țină cont de tipul de material folosit, de gradul de deteriorare, de dimensiunea suprafeței, de condițiile meteorologice.