Un nou anunț făcut de IKEA i-a luat pe neașteptate pe românii care preferă să achiziționeze produse din acest magazin. Conducerea companiei a decis retragerea de la vânzare a unui produs aflat deja în mii de bucătării din țara noastră după ce s-a descoperit faptul că există riscul ca anumite bucăți mici de metal să se desprindă în timpul utilizării și să ajungă direct în mâncarea oamenilor.
Vestea s-a răspândit rapid în spațiul public, mai ales după ce reprezentanții oficiali au publicat anunțul inclusiv pe pagina de Facebook a gigantului suedez, avertizându-i pe toți cei care au cumpărat instrumentul să nu îl mai folosească.
Persoanele care au achiziționat produsul cu pricina au primit recomandarea de a-l returna, fiind asigurați că vor primi banii înapoi.
Descoperă în rândurile de mai jos despre ce produs este vorba și care sunt pașii pentru a returna instrumentul de bucătărie!
IKEA retrage de la vânzare un produs folosit de mii de români. Clienții primesc banii înapoi
Potrivit informațiilor disponibile în spațiul public, IKEA a decis retragerea presei de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFUL, de culoare neagră, deoarece există riscul ca aceasta să fie defectă și să îi pună pe utilizatori într-un real pericol.
Compania a precizat că există posibilitatea ca mici bucăți de metal să se desprindă în timp ce instrumentul este utilizat, și, astfel, să ajungă în mâncare fără ca acest lucru să poată fi neapărat observat.
Conform informațiilor apărute în mediul online, orice model din această serie poate prezenta erori de producție, motiv pentru care s-a decis rechemarea produsului în magazine. Presa poate fi identificată pe baza siglei IKEA care este marcată chiar pe mânerul superior al acesteia.
„IKEA îndeamnă toți clienții care dețin presa de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL, de culoare neagră, să nu o mai folosească și să contacteze IKEA. Produsul vizat are numărul de articol 201.521.58. De ce acest produs nu este sigur de utilizat?
Din cauza unei erori de producție, identificată în urma unei investigații interne care a indicat riscul ca mici bucăți metalice să se desprindă în timpul utilizării și să fie apoi înghițite împreună cu alimentele, IKEA recheamă de pe piață presa de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL, de culoare neagră, cu marcaj de dată de la 2411 (AASS) până la 2522 (AASS). Dacă identificarea nu poate fi făcută, clienții pot returna orice presă de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL, de culoare neagră și vor primi banii înapoi.” sunt primele informații extrase din mesajul postat pe pagina oficială de Facebook.
Ce trebuie să știe cei care vor să returneze presa de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL
Potrivit informațiilor, persoanele care au cumpărat instrumentul „trebuie să înceteze imediat folosirea acesteia și să contacteze IKEA pentru rambursare integrală”. De asemenea, „IKEA încurajează clienții să informeze și alte persoane cu privire la această rechemare, mai ales dacă produsul vizat a fost oferit, împrumutat sau vândut altcuiva”.
Ceea ce este important de menționat este faptul că produsul poate fi returnat în orice magazin IKEA, iar dovada achiziției (bonul fiscal) nu este necesară.
Totodată, reprezentanții oficiali pun la dispoziția clienților informații suplimentare atât pe site-ul oficial, cât și la numărul de telefon 021-407.45.32.
Iată și postarea:
