Cabina aeronavei s-a umplut cu fum, iar pilotul le-a cerut pasagerilor pe un ton alarmat sa iasa din avion. Speriati oamenii s-au grabit spre caile de evacuare si in busculada creata 20 dintre ei au fost raniti. Timp de doua ore, niciun avion nu a decolat sau aterizat pe aeroportul Glasgow.