Potrivit unui comunicat transmis joi de MAE, cetăţenii români pot solicita asistenţă consulară la numerele de telefon ale Ambasadei României la Lisabona +351.213.968.812, +351.213.979.982, +351.213.966.463, +351.213.960.866, apelurile la ultimele două numere de telefon fiind redirecţionate către Centrul de Contact şi Suport al Cetăţenilor Români din Străinătate (CCSCRS) şi preluate de către operatorii Call Center, în regim de permanenţă.
De asemenea, cetăţenii români care se confruntă cu o situaţie dificilă, specială, cu caracter de urgenţă au la dispoziţie şi telefonul de urgenţă al misiunii diplomatice a României în Republica Portugheză: +351. 927.411.628.
Ministerul Afacerilor Externe recomandă consultarea paginilor de Internet http://www.ipma.pt/pt/index.html#, http://lisabona.mae.ro, https://www.mae.ro/, a paginii de Facebook a Ambasadei României în Republica Portugheză şi reaminteşte faptul că cetăţenii români care călătoresc în străinătate au la dispoziţie aplicaţia "Călătoreşte în siguranţă" (www.mae.ro/app_cs), care oferă informaţii şi sfaturi de călătorie.