Despagubiri de cel putin 25 la suta din pretul biletului, daca trenul a intarziat mai mult de o ora. Este doar una dintre prevederile regulamentului comunitar care va intra in vigoare in toate statele Uniunii Europene, incepand cu 3 decembrie. Prevederea legislativa menita sa apere drepturile calatorilor va obliga CFR sa plateasca despagubiri ce ar putea ajunge, in medie, la nu mai putin de 2 milioane de euro pe an, daca va fi pusa in aplicare.