Coronavirus. Wizz Air suspendă toate zborurile spre Italia. Cum își pot recupera pasagerii banii pe bilete

Coronavirus dă peste cap zborurile spre Italia. Wizz Air a anunțat astăzi că își suspendă cursele pe toate rutele dintre România și Italia, ca urmare a deciziei autorităților române de a interzice toate zborurile dintre cele două țări între 9 și 23 martie 2020, inclusiv.

Coronavirus - COVID-19. Wizz Air, cel mai mare transportator din Europa Centrală și de Est, a luat această decizie la o zi după ce deja suspendase zborurile către Milano Bergamo și Veneția Treviso, două dintre cele mai afectate zone din Italia.

Cum recuperezi banii pe bilete?

„Pasagerii cu rezervări afectate de această modificare vor fi informați și vor fi reprogramați automat pe o rută alternativă cât mai curând posibil”, anunță Wizz Air, într-un comunicat remis A1.ro.

Clienții care au rezervat direct pe wizzair.com sau în aplicația pentru mobil a companiei aeriene vor primi o notificare prin e-mail, în care li se oferă reprogramarea gratuită, rambursarea completă a banilor sau rambursarea a 120% din tarifului inițial sub formă de credit de companie.

Pasagerii pot alege între opțiunile de mai sus accesând linkul din e-mail și alegând cu ușurință cea mai bună opțiune prin intermediul platformei noastre de programare individuală.

Pasagerii cu rezervări afectate de coronavirus pot:

- reprograma gratuit zborul

- recupera banii integral

- obține credit în valoare de 120% a tarifului inițial pentru zboruri viitoare

Pasagerii care și-au făcut rezervările prin intermediul agențiilor de turism – inclusiv agențiile de turism online – trebuie să ia legătura cu agenția de unde și-au achiziționat biletele.