Dupa ce ordonanta 50 din 2010 a limitat la 4 numarul comisioanelor pe care banca le poate cere, o parte dintre institutiile bancare s-au reorientat. Clientii sunt practic obligati sa intre intr-o banca mai pregatiti decat ofiterii de credite pentru a nu ajunge sa plateasca servicii pe care nu le doresc si la care nu se asteptau.
Elena e avocat, dar si ea spune ca banca a pacalit-o: i s-a marit, pe ascuns, comisionul de retragere a banilor de la bancomat. Acum, dupa ce a patit-o pe pielea ei, stie mai bine sa-si sfatuiasca clientii.
Teoretic, de la 1 ianuarie 2012, bancile si societatile financiare ar fi trebuit sa-si informeze clientii nu doar despre obligatiile pe care le au, ci si despre drepturi. Dar au obtinut amanare dupa amanare.