De ce supermarketurile te obligă să introduci o monedă în căruțul de cumpărături pentru a îl putea folosi. Care e motivul real

Cărucioarele de cumpărături, omniprezente în supermarketuri, sunt echipate cu un mecanism de blocare care poate fi deblocat cu o monedă sau un jeton. Această practică are mai multe scopuri.

• Hai la masă, România! Noul sezon Chefi la Cuțite de vede duminica de la ora 20:00 și de luni până miercuri de la 20:30 numai pe Antena 1 și în AntenaPLAY
• Marele Premiu de Formula 1™ din Las Vegas e online exclusiv în AntenaPLAY! Vezi cursele în perioada 22 - 24 noiembrie 2024!

Simplul gest de a introduce o monedă în cărucior devine un exemplu de cum un detaliu mic care are un impact semnificativ asupra unei întregi industrii. Mai multe detalii în rândurile de mai jos.

De ce supermarketuri te obligă să introduci o monedă în căruțul de cumpărături pentru a îl putea folosi. Care e motivul real

Cărucioarele de la supermarket sunt prevăzute cu un mecanism de blocare care poate fi deblocat cu o monedă sau un jeton dintr-un motiv simplu: pentru a încuraja clienții să le returneze după utilizare.

Acest sistem funcționează prin introducerea unei monede (sau a unui jeton similar) în dispozitivul de blocare al căruciorului, permițându-i să fie deblocat și folosit. După ce cumpărăturile sunt finalizate, pentru a recupera moneda, clientul trebuie să returneze căruciorul la locul special destinat.

Acest mecanism ajută supermarketurile să prevină lăsarea cărucioarelor nesupravegheate în parcări, unde ar putea fi pierdute, deteriorate sau furate. De asemenea, reduce costurile asociate cu angajații care ar trebui să colecteze cărucioarele din diverse locuri din parcare.

Estimările sugerează că pierderile cauzate de furtul cărucioarelor pot fi considerabile, atingând milioane de dolari anual pentru retailerii din întreaga lume​.

Alte motive pentru care căruțurile de cumpărături au un sistem de blocare

Pe lângă motivul principal legat de returnarea cărucioarelor și reducerea costurilor de întreținere, există și alte posibile explicații pentru utilizarea sistemului de blocare cu monedă la cărucioarele din supermarketuri:

• Prin introducerea unei sume (chiar și simbolice), clienții sunt descurajați să ia cărucioarele acasă sau să le folosească în afara perimetrului magazinului.
• Cărucioarele sunt costisitoare pentru supermarketuri. Faptul că sunt returnate într-un loc special reduce șansele ca ele să fie abandonate în parcări, unde ar putea deteriora mașini sau alte proprietăți, ceea ce ar duce la reclamații și cheltuieli suplimentare pentru magazin.
• Fără acest sistem, cărucioarele ar putea fi lăsate la întâmplare, blocând accesul sau ocupând spații de parcare.
• Prin reducerea numărului de cărucioare pierdute sau deteriorate, magazinul economisește pe termen lung, ceea ce poate contribui indirect la menținerea prețurilor competitive pentru clienți.
• Când clienții știu că există un sistem organizat pentru gestionarea cărucioarelor, se simt mai confortabil și mai puțin stresați în timpul cumpărăturilor. Aceasta ajută la menținerea unui mediu de cumpărare ordonat și plăcut, ceea ce poate duce la fidelizarea clienților.

Cât de des sunt furate căruțurile de cumpărături. Ce preț are unul

Furtul cărucioarelor de supermarket este o problemă surprinzător de frecventă în unele zone, deși amploarea fenomenului variază în funcție de locație și măsurile de securitate ale magazinului.

Estimările globale sugerează că între 100.000 și 300.000 de cărucioare sunt furate în fiecare an doar în SUA, ceea ce costă retailerii sute de milioane de dolari. Un singur cărucior poate costa între 75 și 250 de dolari, în funcție de calitate și dimensiuni, astfel încât pierderile acumulate sunt semnificative.

În Europa, problema este la fel de reală. Supermarketurile din zonele urbane dens populate sau cele din apropierea locuințelor sociale raportează cele mai multe furturi, deoarece oamenii iau uneori cărucioarele pentru a transporta cumpărături acasă și nu le returnează. În unele orașe, aceste cărucioare pot fi abandonate în stradă sau utilizate pentru alte scopuri.