Problemele din sistemul public de sănătate au dus la scăderea încrederii pacienților și la migrarea acestora spre clinicile private. În ultimul an, trei sferturi dintre români au ales să se trateze în sistemul privat de sănătate, nemulțumiți de condițiile din spitalele de stat. De altfel, piața serviciilor medicale private s-a triplat în ultimii opt ani, ajungând la 6,5 milioane de lei.
Un studiu publicat anul trecut arată că 50% dintre cei care au ales serviciile medicale private au revenit în unitatea medicală de mai mult de 3 ori în ultimele 12 luni, în timp ce, dintre cei care au ales serviciile sistemului medical de stat, doar 39% au revenit de mai mult de 3 ori. Există mai multe motive pentru care românii și-au pierdut încrederea în sistemul public de sănătate, iar cele mai multe dintre ele au legătură cu condițiile care li se oferă în spitale, dar și cu modul în care sunt tratați:
Teama de infecțiile intraspitalicești
Datele centralizate de Ministerul Sănătății arată că în spitalele din România au fost înregistrate peste 57.000 de infecții nosocomiale, între 2010 și 2015, și 12.000 doar în 2016. Cu toate acestea, spitalele continuă să raporteze o rată a infecțiilor nosocomiale mai mică decât media Uniunii Europene.
Teama de aceste infecții dificil de tratat i-a făcut mulți pacienți să se reorienteze spre clinicile private, unde găsesc mereu saloanele curate și unitățile dotate cu aparatură de ultimă generație. Cei mai mulți aleg clinicile private pentru serviciile de chirurgie generală, preferând să plătească mai mult, dar să fie tratați cu profesionalism și simț de răspundere, fără să li se ceară mici „atenții”.
Din acest motiv, cu siguranță ai observat că multe clinici private acordă o atenție deosebită nu numai curățeniei pe holuri sau în saloane, dar și uniformelor medicilor și asistenților, care arată impecabil. Puține sunt unitățile medicale care se respectă în care personalul să nu poarte astfel de uniforme medicale brodate, personalizate cu numele clinicii. Cu siguranță, acesta este un semn că acea clinică are atenție la detalii și pune preț pe curățenie și igienă.
Grija față de pacient și de nevoile sale
Atunci când oamenii vorbesc despre condițiile din spitale, ei nu se referă doar la curățenie, aparatură sau dotările saloanelor, ci și la modul în care se poartă personalul medical cu ei. Grija față de pacient, empatia, ținerea la curent a aparținătorilor cu modul în care decurge o operație sau cu planul de tratament, explicațiile pe înțelesul tuturor sunt lucruri pe care oamenii spun că și-ar dori să le vadă mai des în spitalele de stat. Pe de altă parte, supraaglomerarea din unitățile medicale de stat, împreună cu sistemele învechite de înregistrare a pacienților fac aproape imposibilă atenția deosebită pe care medicii o pot acorda fiecărui pacient.
Pe de altă parte, la clinicile private vizitele la medic sunt programate în avans, astfel încât fiecare pacient are un răgaz pentru a stă de vorba cu medicul sau și pentru a-i cere informații suplimentare și sfaturi.
Aparatura învechită și tratamentul îndelungat
Aparatura din spitalele de stat este, de cele mai multe ori, veche, iar atunci când sunt aduse echipamente noi apăr cazuri precum cele în care medicii nu sunt instruiți să o folosească, așa că aparatele noi rămân nefolosite ani de zile. Asta în condițiile în care, în numeroase cazuri, succesul în diagnosticarea și tratamentul unei boli depinde enorm de rapiditatea cu care este identificată afecțiunea și precizia rezultatelor arătate de aparatele din spitale.
Un sondaj realizat de IMAS împreună cu Centrul pentru inovație în medicină a arătat că 82% dintre români sunt de acord cu faptul că dotările din unitățile medicale de stat lasă de dorit, iar medicii care lasă România pentru a trata pacienți în Occident spun același lucru. În schimb, în clinicile private aparatura modernă este o garanție a calității îngrijirii pacienților. De acest criteriu depinde și succesul pe piață al unei clinici private, întrucât competiția e mare.
Corupția și mita, principalele probleme ale sistemului de sănătate publică
Același sondaj mai arată faptul că 20,7% dintre cei 1.010 de români intervievați consideră că mita și corupția din sistemul public de sănătate sunt principalele motive pentru care România a rămas în urmă la calitatea serviciilor medicale publice oferite. Astfel, mulți pacienți preferă să plătească niște tarife mai mari la clinicile private, dar să scape de stresul de a le „băga în buzunar” ceva asistentelor, medicilor sau anesteziștilor, și asta fără să se teamă că vor fi tratați cu mai puțină grijă din această cauza.
Sursă foto: Jacob Lund
5 accidentări frecvente ale alergătorilor începători... Controalele regulate sunt mai importante decât crezi. 4 motive ca să nu mai amâni vizita la doctor...
