Articole despre conducere hotel

Cum administrezi eficient un hotel. Şase aspecte de luat în seamă pentru a avea clienţi mulţumiţi

Administrarea unui hotel presupune o abilitate înnăscută de a gestiona mai multe sarcini în același timp și de a fi flexibil. Trebuie să fii capabil să te ocupi în același timp de serviciile dedicate clienților și de personalul care lucrează în hotel, să promovezi afacerea și să planifici diverse evenimente. Sarcina ta este ca vizitatorii hotelului să se simtă fericiți și în siguranță.