Persoanele care au accesat credite și au acumulat întârzieri la plata ratelor pot cere Biroului de Credit ca informațiile să fie șterse din baza informatică a instituției, în cazul în care există un motiv întemeiat.
Astfel, persoanele care figurează drept rău-platnici își pot ”curăța” imaginea, dacă au un motiv întemeiat. Această măsură vine odată cu implementarea Regulamentului general privind protecţia datelor cu caracter personal, la nivel european.
Așadar, ștergerea informațiilor se va face printr-o aplicaţie electronică ce va permite accesul la datele personale.
Persoanele care figurau ca rău-platnici apăreau în baza de date a Biroului de Credit timp de patru ani de zile, timp în care nu mai puteau accesa un alt credit. Totuși, băncile nu erau însă categorice şi acceptau să crediteze chiar şi restanţieri, de la caz la caz, în anumite condiţii.
