Ce să faci dacă banca refuză să-ți amâne plata ratelor. Decizie importantă pentru milioane de români!

Amânarea plății ratelor la bancă se numără printre primele măsuri economice anunțate de Guvernul Orban, pe fondul crizei provocate de pandemia de coronavirus.

În ciuda reglementărilor, există și situații în care banca le-a refuzat clienților acest drept.

Pentru astfel de situații, ministrul Florin Cîțu pune la dispoziția românilor un portal în care vor înregistra o sesizare, iar ea va fi analizată de către conducerea Ministerului Finanțelor Publice.

Ce ar trebui să facă românii ale căror cereri de amânare a plăţii ratelor au fost refuzate

• Formularul pentru sesizări legate de amânarea ratelor la credite acordate de instituții de credit și instituții financiare nebancare este disponibil pe site-ul: https://aici.gov.ro
• Sesizările vor fi analizate de către conducerea MFP cu celeritate, astfel încât să identificăm instituțiile care nu respectă prevederile OUG 37 și normele de aplicare.
• Platforma https://aici.gov.ro are ca scop facilitarea accesului cetățeanului la serviciile publice prin eliminarea timpului de deplasarea până la instituție, a contactului fizic direct cu personalul instituției și prin reducerea timpului de răspuns.
• Autoritatea pentru Digitalizarea României va inrola, etapizat, toate instituțiile publice din România în platforma https://aici.gov.ro", transmite ministrul Florin Cîţu.