Firmelor de asigurări le revine obligația să constate daunele, în cazul unui accident, în locul unde dorește păgubitul, iar mașina poate fi reparată în orice service ales de păgubit.
Dacă ai avut maşina avariată în baza unui tichet RCA, mergi cu maşina direct în service-ul auto unde inţentionezi să o repari, iar asigurătorul este obligat să vina în service-ul ales de tine, indiferent dacă acel service auto are sau nu contract de colaborare cu firma de asigurări, şi să îţi efectueze constatarea daunelor.
Conceptul de punct de constatare a daunelor este eliminat. Autoritatea pentru Supraveghere Financiară a făcut această schimbare în urma solicitărilor făcute de service-uri cu un an în urmă.