Cu peste doua milioane de clienti pe zi, McDonald's Europa sustine ca se va imbunatati eficienta servirii prin noul sistem, tranzactiile fiind mai rapide cu trei-patru secunde si va permite companiei sa stranga mai multe informatii cu privire la obiceiurile de comanda ale clientilor.
Vestea ca servirea umana va fi inlocuita de roboti nu este apreciata, insa, de toata lumea. Exista, pe de o parte, aspectul locurilor de munca, care vor fi mai putine odata cu introducerea noului sistem, in timp ce unii clienti sustin ca un ecran nu ii va servi cu zambetul pe buze.
Citeste si Antena3
Foto: flickr.com