SCANDAL în cadrul unei companii de energie după ce au trimis o parolă temporară unei cliente: “Am fost șocată, dezgustată și nervoasă”

• Hai la masă, România! Noul sezon Chefi la Cuțite de vede duminica de la ora 20:00 și de luni până miercuri de la 20:30 numai pe Antena 1 și în AntenaPLAY
• Marele Premiu de Formula 1™ din Las Vegas e online exclusiv în AntenaPLAY! Vezi cursele în perioada 22 - 24 noiembrie 2024!

Scandal mare in cadrul unei companii de energie americana dupa au trimis unei cliente de culoare, Erica Convay, din Renton, Washington, o parola jignitoare.

Clienta a sunat la companie după ce şi-a uitat parola de la contul online. Compania i-a trimis o parolă temporară, insa in momentul in care femeia a primit-o, nu i-a venit sa creada, parola era „NiggaHHJ”.

“Cand am primit parola a fost ca un roller coaster emotional. Am fost socata, dezgustata si nervoasa. Nu-mi venea sa cred ce se intampla, si in 2018 sa se mai foloseasca acest cuvant si mai ales din partea unei companii. Nu e normal, si asta nu e cum ar trebui sa arate o parola temporara”, a declarat femeia pentru New York Post.

Când a întrebat-o pe angajata companiei, Lydia, dacă nu filtrează combinaţiile jignitoare, aceasta i-a spus că fac acest lucru. Apoi Conway a întrebat-o de ce nu au exclus cuvântul „nigga”, iar Lydia a spus că nu au făcut acest lucru deoarece nu îl mai foloseşte nimeni

Ulterior, după ce subiectul a ajuns în presă, Janet Kim, un purtător de cuvânt al companiei. şi-a cerut scuze, dar a susţinut că incidentul a fost cauzat de o eroare de computer: „Ne cerem scuze clientului şi comunităţii pentru ce s-a întâmplat şi vrem să facem ceea ce este necesar pentru a îndrepta lucrurile. Totuşi, aceste parole sunt generate automat şi merg din sistem direct la clienţi”.