Accidentul s-a produs la ora 19 si 30 de minute. Doua trenuri s-au zdrobit intr-o suburbie a capitalei olandeze. Martorii ingroziti au sunat imediat la 112.
Zeci de ambulante si echipaje de pompierii au pornit intr-un suflet catre locul tragediei. Au gasit acolo o imagine de cosmar. Din zecile de vagoane contorsionate se auzeau tipetele ranitilor aflati in agonie. Potrivit unui bilant provizoriu peste 120 de oameni au fost raniti in urma coliziunii.
13 dintre raniti au fost transportati la spitale cu elicopterul. Traficul feroviar din vestul orasului, inclusiv cel de la gara centrala catre aeroportul Amsterdam-Schiphol, a fost intrerupt din cauza accidentului. Autoritatile au demarat o ancheta pentru a stabili motivul accidentului.