A postat o imagine adorabilă cu cei trei câini ai săi, dar a costat-o scump. De ce a fost nevoită să plătească 50.000 de dolari

O femeie din Australia a fost nevoită să plătească aproximativ 50.000 de dolari după ce Instagram i-a suspendat conturile din cauza a ceea ce ea descrie ca fiind o fotografie nevinovată cu cei trei caini ai săi.

A postat o imagine adorabilă cu cei trei căței ai săi, dar a costat-o scump. De ce a fost nevoită să plătească 50.000 de dolari

Rochelle Marinato, care deține o mică afacere, a primit recent un e-mail de la Meta, compania mamă a Instagram, în care i se comunica faptul că i-au fost suspendate conturile deoarece imaginea încălca regulamentul privind „exploatarea sexuală a copiilor, abuzul și nuditatea”.

Fotografia a fost semnalată din greșeală de un moderator AI care a confundat imaginea cu în care apar cei trei câini cu niște copii.

Citește și: Cum a salvat o cățelușă fără stăpân un bărbat, în timpul unui târg de adopții. A devenit eroina adăpostului

Aceasta a făcut apel la decizie și a trimis 22 de e-mailuri către Meta, dar nu a primit niciun ajutor din partea gigantului, care deține Instagram, Facebook, Threads, Messenger și WhatsApp.

Rochelle a declarat pentru dailymail.co.uk că suspendarea conturile de pe rețelele socialoe a avut un impact financiar serios asupra afacerii sale.

„Când s-a întâmplat, inițial, am crezut că e doar greșeală care se va rezolva într-o oră”, a spus ea. „Eram în mijlocul vânzărilor de sfârșit de an fiscal, așa că a fost un moment groaznic”

„Am făcut apel și, destul de repede, am primit o notificare de la Meta prin care mi se comunica faptul că paginile mele au fost dezactivate permanent și că nu mai există nicio altă cale de acțiune disponibilă”, a mai adăugat femeia.

Rămasă fără alte opțiuni, Rochelle a declarat că a fost nevoită să urmeze o cale neconvențională și să plătească o terță parte pentru a-și recupera conturile.

„Am petrecut trei săptămâni căutând cum să îmi recuperez contul. În acest timp, veniturile noastre au scăzut cu 75 %. Pentru o afacere mică, așa cum e a noastră, social media este esențială. Totul s-a oprit atunci când conturile noastre au fost suspendate. Prin pierderea contului, toată publicitatea de pe Instagram a dispărut. A avut un impact semnificativ asupra afacerii, deoarece ne bazăm foarte mult pe social media”, a mai spus ea.

Citește și: Testul de 7 secunde pe care proprietarii de câini trebuie să îl facă atunci când ies din casă pe caniculă

Ea susține că dispariția bruscă de pe platformă costat-o aproximativ 50.000 de dolari, făcând o comparație cu încasările din anul anterior, din aceeași perioadă. De asemenea, femeia s-a arătat indignată de faptul că nu a putut să-și recupereze contul de pe rețelele sociale. Mai ales că acuzațiile care i-au fost aduse sunt unele grave și care pot afecta imaginea afacerii sale.

„Nu poți contacta un om la Meta. Nu există număr de telefon, nu există e-mail, nu există nimic și ești literalmente lăsat de izbeliște”, a mai declarat dezamăgită.