După 20 de ani, timp în care şi-a ales o altă carieră şi a trăit o viaţă diferită de ceea ce visase, Carmen s-a întors la X Factor pentru marea sa dragoste: MUZICA!
Un turneu în care a fost avertizată că vocea nu-i este de ajuns pentru a ajunge în faţă a făcut-o să renunţe la ceea ce iubea mai mult. Nu s-a mai uitat înapoi şi a îngropat notele muzicale. A ales o slujbă dificilă, iar acum este subofiţer în cadrul Ministerului Afacerilor Interne.
Colegii îi ştiu talentul şi au făcut tot posibilul pentru ca ea să-i mai dea o şansă muzicii. După o prestaţie de-a dreptul emoţionantă, şi muzica i-a mai dat o şansă. Se cheamă X Factor, locul în care Carmen Lungu s-a reîntors la vechea dragoste.
"Are modestie, are prestanţă, transmite şi dincolo de sticlă şi, mai presus de orice, are o voce incredibilă". Şi dacă asta au spus juraţii, mai că nici noi n-am fi putut s-o zicem mai bine!