Majoritatea conflictelor verbale sunt provocate de lipsa de comunicare, de neintelegeri in discutii sau de incapacitatea de a exprima ideile in asa fel, incat sa fie intelese de interlocutor. Potrivit ABC News, pentru a comunica mai usor cu membrii familiei, cu colegii de munca sau cu prietenii exista 10 pasi pe care ii puteti urma.
1. Preia controlul atunci cand se poate. Nu putem controla ce spun sau ce fac altii, dar un lucru e sigur: putem sa ne controlam modul in care reactionam, raspundem si interactionam intr-o discutie.
2. Exprima-te clar. Daca vrei sa fii inteles de ceilalti, trebuie sa stii sa te exprimi cat mai clar. Fa un efort si incearca sa iti schimbi felul de a dialoga, astfel incat claritatea sa fie baza discutiilor la care iei parte.
3. Fii proactiv pentru a evita neintelegerile. Daca nu intelegi ce spune cineva, nu ezita sa pui intrebari pentru a clarifica neintelegerea. Nu astepta ca lucrurile sa se rezolve de la sine.
4. Aminteste-ti "regula de aur". Imagineaza-ti ca tu esti receptorul spuselor tale. Gandeste-te cum ar fi primite comentariile sau faptele tale si da-ti seama daca au efectul pe care ti l-ai dorit.
5. Nu te concentra pe greseli. Cu totii gresim, asa ca trebuie sa stii sa ierti micile greseli care se fac fata de tine. Nu iti consuma energia concentrandu-te asupra micilor jigniri care ti se aduc uneori.
6. Fii sincer cu tine insuti. Daca ti se pare ca mereu esti inconjurat de conflicte, este evident ca si tu ai un rol in crearea si mentinerea lor. Constientizeaza acest fapt si fa schimbarile necesare cat mai repede.
7. Fii atent la cum sunt receptate mesajele tale. Intentia de comunicare difera de multe ori de efectul acesteia. Daca esti mereu in situatia de le explica celorlalti ca tu ai avut intentii bune, este evident ca trebuie sa incerci sa comunici in asa fel, incat ceilalti sa inteleaga exact ce vrei tu sa spui.
8. Studiaza-ti slabiciunile. Cheia in comunicare este sa iti cunosti si sa iti accepti slabiciunile. Trebuie sa-ti dai seama daca te pricepi mai bine la comunicarea orala sau la cea scrisa. Fii deschis la schimbari si incearca sa iti imbunatatesti punctele slabe.
9. Ramai fidel schimbarii. Daca vrei intr-adevar sa schimbi ceva in modul in care comunici, asigura-te ca te dedici procesului de schimbare.
10. Pastreaza-ti atentia vie. Neintelegerile din jurul nostru pot fi evitate, dar nu fara a fi observate mai intai. Trebuie sa faci un efort pentru a-ti da seama unde gresesti atunci cand comunici.
Foto: abcnews.go.com
5 complimente de care femeile nu se mai satura... Reteta delicioasa: Cuiburi de ciuperci cu ficat de pui...
