În urmă cu câteva luni Memento Bus, divizia de transport a Grupului Christian Tour, schimba radical fața turismului cu autocarul din România. În locul curselor aglomerate, cu minibuze și autocare prăfuite, cu spații minuscule între scaune și șoferi nepoliticoși, cel mai mare turoperator din România propunea noul concept de smart cost bus. Sloganul lor: ”Călătorește ca un rege cu Memento Bus și bucură-te de prețuri inteligente, siguranță, confort maxim.”
Cea mai mare caravană din turismul românesc
De curând, încă zece autocare Neoplan moderne au intrat în flota Christian Tour. Valoarea totală a investiţiei se ridică la aproximativ trei milioane de euro, iar vehiculele sunt operate în special pe cursele lungi, pe toate destinațiile interne și externe ale tour-operatorului român, în funcţie de sezonalitate. Autocarele își încep cursele cu ceea ce Memento Bus a numit ”Cea mai mare caravană din turismul românesc”.
Aproximativ 150 de jurnaliști, bloggeri, agenți de turism, oameni de marketing, specialiști în industria transporturilor, etc. vor fi tratați asemeni unui rege. Pe durata unei zile, în timp ce călătoresc de la București la Castelul Peleș, se vor răsfăța cu serviciile moderne de la bordul autocarelor noi-nouțe, dotate cu tot confortul, vor degusta bunătăţile locale și vor descoperi o mulțime de lucruri interesante despre turismul în România, cu autocarul. Evenimentul este organizat în parteneriat cu MHS Truck & Bus Group, reprezentantul MAN în România, compania de la care au fost achiziţionate noile autocare.
Siguranță, prețuri bune și confort
Autocarele Neoplan model Cityliner și Tourliner Christian se adaugă flotei de 15 autocare şi mai multe vehicule de capacitate mică, operate deja de către Memento Bus. În contextul creşterii activităţii şi implicit a numărului de curse charter către destinaţii precum Grecia, Turcia, Bulgaria, Christian Tour alocă o importană deosebită și turismului românesc.
La capitolul utilități pentru sporirea confortului pasagerilor Memento Bus țintește cele mai înalte standardele internaționle. Din pachet nu lipsesc: sistem multi-media cu DVD, CD player, monitoare LCD şi navigaţie, frigider, bucătărie, toaletă, sistem performant de aer condiţionat, Wi-Fi şi scaune premium pentru pasageri (cu tapiţerie mixtă textil plus piele, măsuţă rabatabilă, spătar ajustabil, extensie laterală spre culoar, suport pentru picioare şi plasă pentru reviste).
Astfel, odată cu înnoirea parcului auto s-a efectuat verificarea şi upgradarea tuturor vehiculelor din flotă, încât fiecare autocar să ofere un nivel similar de confort. Cursele au prețuri foarte bune, și un drum de la București la Constanța, Bașov, Tulcea, Cluj Napoca, Timișoare, Oradea etc. începe de la doar 1 euro/sens.
De altfel, politica tarifară flexibilă şi preţurile dinamice în funcţie de data rezervării biletului sau de cursa aleasă, dar şi facilităţile multiple de rezervare, se dovedesc a fi atuurile cu care Memento Bus intră pe piaţa curselor turistice cu autocarul. Astfel, cu cât rezervă mai din timp, cu atât turişti au oportunitatea de a obţine un tarif mai bun. Acest sistem fiind similar politicii tarifare practicate de companiile de transport aerian low cost.
Promovarea online și în agenții proprii în multe țări europene
”Cel mai mare succes în comercializarea biletelor îl au canalele on-line”, declară Marius Pandel, General Manager Christian Tour. În urma unei cercetări de piaţă proprii a reieşit faptul că un număr mare de turişti îşi achiziţionează pachetele de vacanţă sau serviciile de transport în acest mod. În paralel, clienţii pot accesa ofertele în cele 30 de agenţii proprii din toată ţara, dar şi la ceilalţi parteneri distribuitori.”
În sensul optimizării accesului călătorilor la biletele Memento Bus, a fost construită o platformă online dedicată, unde se pot achiziţiona biletele cu până la 24 ore înainte de călătorie. Modalităţile de plată sunt diverse: de la plata online cu cardul, la plata POS/cash în agenţii. În plus, începând cu 1 iunie a.c. va fi disponibilă şi plata prin SMS.
”În străinătate, funcţionează agenţiile Memento Holidays Antalya (cu investiţie şi capital românesc), Memento Holidays Spania, Memento Hotels din Grecia (pentru divizia hotelieră), precum şi cele patru sedii Christian Tour din Republica Moldova, Polonia, Ungaria şi Serbia, care la cerere pot vinde şi serviciile Memento Bus. Așadar avem o paletă largă de canale de distribuție la nivel european.”, a adăugat Marius Pandel, General Manager Christian Tour.
Optimizarea utilizării flotei, cheia eficienţei
Autocarele de 60 de locuri sunt necesare în special în perioadele de vârf sau pe destinaţiile către care există un număr mai mare de turişti. Un exemplu foarte bun în acest sens este Corfu, unde anul trecut Christian Tour a trimis cca. 10.000 de turişti, din care aproximativ 60% au solicitat transport cu autocarul.
„Vehiculele pleacă toate odată şi este util să gestionăm mai puţine maşini, cu mai mulţi pasageri. Reuşim în plus să optimizăm şi cheltuielile de operare. Întreaga flotă deserveşte transportul către destinaţiile turistice externe: cursele charter, circuitele cu autocarul în Europa, dar şi programul Senior Voyage. Astfel, în perioadele capete de sezon (martie-mai şi septembrie-noiembrie), autocarele sunt trimise - cu tot cu şoferi şi ghizi - în destinaţii cum ar fi Costa Brava, Costa del Sol, Coasta de Azur, Napoli etc. şi efectuează excursiile locale de acolo. Practic, deservesc nevoile Christian Tour la destinaţie.” declară Marius Pandel – CEO Christian Tour – Memento Bus.
În decembrie sunt operate de regulă programe de tip circuit şi city-break, inclusiv în România. Pe toată perioada verii se efectuează curse către litoral, către munte, iar de sărbători sunt curse speciale către Maramureş, Bucovina etc., în funcţie de cererea din piaţă. Recent, au fost introduse curse ocazionale către Electric Castle şi Untold, cele două evenimente care vor avea loc în vară la Cluj-Napoca, şi nu este exclusă operarea unei curse către Sighişoara, pe perioada festivalului. Evenimentele culturale atrag şi turişti străini, astfel că toate cursele Memento Bus se opresc şi la aeroport, pentru că în prezent nu există soluţii prea bune de transfer de la Otopeni către diferite destinaţii din ţară.
Cursele Memento Bus vor fi updatate în fiecare sezon şi vor fi introduse noi destinaţii în portofoliu. În prezent, este disponibilă grila de vară cu date de călătorie până la 30 septembrie 2016, disponibile online pe www.mementobus.com.
