O mie de euro pentru un apel de zero secunde

Compania de telefonie Orange a facturat cu o mie de euro un apel de zero secunde dat de un client lui insusi pe propriul telefon in timpul unui zbor cu avionul cand mobilul era inchis.

Publicat: Marti, 03 August 2010, 00:00 | Actualizat Marti, 03 Iulie 2012, 19:07

Intr-o nota de presa, Asociatia pentru Protectia Consumatorilor din Spania FACUA arata ca dupa reclamatie compania si-a recunoscut greseala si a renuntat sa mai solicite achitarea facturii. Initial, clientul s-a pus in legatura cu Orange pentru a cere rectificarea facturii, fiind vorba evident de o greseala, pentru ca "este imposibil sa te suni singur timp de zero secunde la un pret atat de mare".

Pe de alta parte, Xavier a argumentat ca in momentul in care a fost facturat apelul, el se afla la 9.000 de metri inaltime, zburand cu avionul spre Kiev, iar mobilul era inchis. Totusi, operatorii de la Orange au insistat ca el sa plateasca, "cu simplul argument ca este posbil ca mobilul sa fi fost deschis si sa facut ciudatul apel", potrivit FACUA.

Citeste continuarea in Jurnalul.ro
Foto: Hepta

Articolul continuă după reclamă