Potrivit constatarilor facute in urma studiului ARSIT, functionarii publici nu urmeaza o procedura uniforma de raspuns la telefon, prin care sa raspunda supnand numele institutiei unde s-a sunat si numele lor. Ca urmare, Asociatia recomanda ANAF ca angajatii sai sa respecte niste proceduri standard de raspuns la telefon.
Citeste AICI continuarea articolului!
Detinutii, tratati mai bine decat bolnavii! Spitalele nu mai au bani pentru mancare... Circa 20 de kilograme de aur, descoperite in trenul Budapesta - Bucuresti...