Poșta Română poate da peste cap planul oricărui om care vrea să-și cumpere ceva sau așteaptă un colet. Mai rău e când comanzi din afară.
Dezbaterile vizavi de ineficiența acestei instituții au fost detaliate în van de-a lungul anilor la TV, în presa scrisă, pe rețelele sociale și nu numai. Dramatismul interacțiunii cu angajații ei de pe meleaguri mioritice iese însă și mai mult în evidență când ai ocazia să o compari în timp real cu un gigant mondial precum Amazon.
Aceasta este o companie care face pași repezi în a domina comerțul online în fiecare colț al mapamondului, iar în SUA a făcut deja pași importanți în a-și menține relevanța offline. Înainte de a achiziționa Whole Foods, cel mai mare lanț de produse bio premium din SUA, Amazon deschidea librării când orice alt lanț de magazine se străduia să le închidă.
Aceasta este o companie care încheie fiecare mail cu „Feedback-ul tău ne ajută să construim cea mai mare companie din lume axată pe nevoile clientului”. Deși comenzile de pe Amazon se reflectă de multe ori în costuri semnificative de transport, în funcție de greutatea produsului, de multe ori poți avea parte de niște reduceri atât de substanțiale încât respectivul detaliu să devină irelevant.
Află tot cazul de coșmar prin care a trecut un român când a cumpărat de pe Amazon, AICI!
Ți-ai încărcat greșit telefonul toată viața! Iată cum să îi protejezi bateria... Din nou, schimbări pe Facebook! Rețeaua de socializare continuă să ne uimească!...
