Astfel, potrivit unui anunț făcut pe pagina de asistență, anumite smartphone-uri nu vor mai putea acesa aplicația.
WhatsApp nu va mai funcționa pe iPhone care rulează sistemele de operare iOS 8 sau cele anterioare acestuia, care a fost introdus de Apple în 2014. Aceasta înseamnă că oricine are un iPhone 6 sau mai nou nu va avea probleme.
De asemenea, telefoanele Android ce folosesc o versiune mai veche decât 2.3.3 - cunoscută și sub numele de Gingerbread - nu vor mai fi acceptate și oricine încearcă să creeze un cont nou sau să verifice un cont existent folosind Android mai vechi va fi blocat. Android Gingerbread a apărut în 2010.
Telefoanele Windows care rulează sistemul de operare mobil Windows Phone 8.1 sau mai mult vor continua să fie acceptate de WhatsApp.
Această decizie a fost luată din dorința de a asigura securitatea utilizatorilor săi, potrivit Independent.co.uk.