Căpitanul avionului Sichuan Airlines, Liu Chuanjian, a cerut să efectueze o aterizare de urgență și a reușit să aducă Airbus-ul A319 cu bine la sol, după ce parbrizul aeronavei s-a spart la aproape 10.000 de metri altitudine, iar copilotul a fost "asipirat" pe jumătate afară. El a fost numit erou de către presa din China pentru modul în care și-a păstrat calmul într-o situație-limită.
Conform declaraţiilor oficiale, aeronava abia ajunsese la altitudinea de croazieră când în cabină s-a auzit o bubuitură asurzitoare. Cabina s-a depresurizat, iar temperatura a scăzut aproape instantaneu. Când a privit în jur, căpitanul a observat că partea dreaptă a parbrizului avionului lipsea complet.
Copilotul, care purta centura de siguranță în momentul incidentului, a fost apoi tras înapoi în cabină şi, din fericire, s-a ales doar cu multe zgârieturi și o încheietură scrântită. În incident a fost rănit și un însoțitor de bord.