În cadrul unui interviu pentru Antena 3, unul dintre pasageri a spus că nu li s-a pus la dispoziție nici mâncare, nici apă, iar cei care trebuiau să îi preia pentru a îi conduce în carantină s-ar fi certat pe proceduri.
”Sunt plecat de 30 de ore cu familia din SUA, am avut escală la Amsterdam, am fost preluați de o aeronava TAROM, în aeronavă era plin, 150 de pasageri, ne-au pus la dispoziție patru sticle cu apa și o pungă cu pahare de unică folosință.
Am stat 2 ore în avion pentru că nu se știa ce proceduri trebuie indeplinite, au venit 2 sau 3 mașini SMURD, au venit și mașini de poliție, SMURD, ulterior a venit și un autobuz si ne-au coborât cate 30 de persoane și ne-au dus către zonele de triere.
Iar acum de cel puțin o oră și jumătate suntem într-o zonă în care așteptăm să vină niște autobuze să ne preia, să ne ducă în locurile de carantina, suntem închiși în vreo trei zone, cred că suntem undeva la vreo 200 de persoane, suntem închiși, nu este nimeni și avem niște dozatoare de apă dar nu avem pahare.”, a mai declarat pasagerul.