Antena Căutare

ANPC le recomandă românilor să se ferească de taxele ascunse la biletele de avion. Se oferă cazare gratuită dacă zborul întârzie

Zborurile din perioada sărbătorilor de iarnă pot fi pline de surprize! Iată ce se întâmplă dacă apar întârzieri și în ce condiții se oferă cazarea gratuită!

Galerie
ANPC le recomandă românilor să se ferească de taxele ascunse la biletele de avion. Se oferă cazare gratuită dacă zborul întârzie | Shutterstock.com

Reprezentanţii Autorităţii Naţioale pentru Protecţia Consumatorilor au făcut, marţi, recomandări pentru călătoria cu avionul de sărbători şi îi sfătuiesc pe cetăţeni să verifice data zborului rezervat, dacă bagajul este inclus în preţul biletului şi să se ferească de taxele ascunse în preţul biletelor.

De asemenea, pasagerii trebuie să ştie că, dacă zborul întârzie, au dreptul la băuturi răcoritoare şi două convorbiri telefonice, iar dacă întârzierea necesită o şedere peste noapte, atunci trebuie să se fie oferită şi cazare gratuită.

Citește și: DNSC trage un nou semnal de alarmă! Cum să recunoști fraudele din perioada sărbătorilor de iarnă

ANPC le recomandă românilor să se ferească de taxele ascunse la biletele de avion. Se oferă cazare gratuită dacă zborul întârzie

Articolul continuă după reclamă

ANPC a transmis, marţi, că Centrul European al Consumatorilor din România (ECC Romania) - direcţie în cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) care instrumentează şi soluţionează pe cale amiabilă reclamaţii transfrontaliere – face o serie de recomandări utile, în cazul în care cetăţenii aleg, în perioada sărbătorilor de iarnă, să vă deplasaţi cu avionul în spaţiul Uniunii Europene.

„Înainte de a confirma rezervarea, verificaţi-vă opţiunile, deoarece nu beneficiaţi de un drept de retragere de 14 zile în care să anulaţi un zbor rezervat online, nu vă lăsaţi influenţaţi de ofertele cu preţ redus sau de menţionarea numărului de persoane care consultă acelaşi zbor şi a numărului de locuri rămase, verificaţi data zborului rezervat, numele, prenumele şi data naşterii, aflaţi dacă bagajul dumneavoastră este inclus în preţul biletului, dacă rezervaţi mai multe zboruri separate, acordaţi-vă suficient timp pentru conexiuni”, au transmis reprezentanţii ANPC.

De asemenea, pasagerii trebuie să verifice unde se află aeroporturile de plecare şi de sosire, în raport cu punctul iniţial de plecare şi cu destinaţia finală, astfel încât să poată planifica din timp transportul către şi de la aeroport.

„Feriţi-vă de taxele ascunse la biletele de avion! În teorie, companiile aeriene, agenţiile de turism şi intermediarii care vând zboruri cu plecare din UE trebuie să specifice preţul final (cu toate taxele incluse) care trebuie plătit de la începutul procesului de rezervare. Cu toate acestea, în practică, o serie de taxe ascunse legate de opţiuni suplimentare pot umfla preţul unui bilet de avion. Printre acestea se numără asigurarea de anulare, suprataxele pentru bagajele suplimentare, check-in-ul la aeroport şi alegerea numărului de loc”, a precizat sursa citată.

Citește și: Cadourile de sărbători pentru copii pot ascunde reale pericole. La ce să fii atent când le cumperi

De asemenea, ANPC menţionează şi care sunt drepturile pasagerilor în cazul incidentelor legate de cursele aeriene programate.

Astfel, în cazul întârzierii zborului, pasagerii au dreptul la băuturi răcoritoare şi două convorbiri telefonice/SMS, iar dacă întârzierea necesită o şedere peste noapte, compania aeriană este obligată să ofere cazare gratuită şi transportul dintre aeroport şi locul cazării.

„Dacă întârzierea depăşeşte trei ore când ajungeţi la destinaţie puteţi beneficia de o compensaţie financiară, care trebuie solicitată. Dacă întârzierea depăşeşte cinci ore, aveţi dreptul de a renunţa la călătorie şi de a solicita rambursarea integrală a preţului biletului.

În cazul anulării zborului, compania aeriană trebuie să ofere opţiunea de rambursare a biletului neutilizat sau redirecţionarea către destinaţia finală. Dacă optaţi pentru redirecţionare, aceasta trebuie efectuată cât mai curând posibil, iar costurile pentru mesele şi cazarea necesare, în timpul de aşteptare, vor fi acoperite de companie. În funcţie de distanţa zborului şi circumstanţele specifice, puteţi beneficia de o compensaţie financiară.”, au mai transmis reprezentanţii ANPC.

Ei au mai adăugat că în situaţiile în care pasagerii sunt refuzaţi la îmbarcare, deşi aceştia respectă toate condiţiile impuse (rezervare validă şi prezentare la timp la check-in), aceştia au dreptul la asistenţă, rambursare şi compensaţie, similare cu cele prevăzute pentru întârzieri şi anulări.

Citește și: O nouă fraudă face victime în online. Românii primesc mesaje false cu oferte de angajare. Cum să le recunoști

Sursă: News.ro

Vezi mai multe stiri de ultima ora pe observatornews.ro

S-a deschis sezonul de schi în Poiana Brașov! Care sunt pârtiile pe care se poate schia începând cu 18 decembrie 2024... Polițele RCA vor fi plafonate până în martie 2025! Asiguratorii protestează și consideră că Guvernul distruge industria...
Înapoi la Homepage

Puteți urmări știrile Antena 1 și pe Google News. 📰

Video recomandate
X Factor sezonul 11, 23 februarie 2025. Pantaleo Fabrizio Tritto a interpretat piesa „I put a spell on you” Duminica, 23.02.2025, 20:55
Un 2025 de excepție! Vezi acum
Citește și
Cât costă să petreci vacanța de Paște în Dubai. Agențiile de turism pregătesc surprize uriașe pentru dornici
Zodii care își găsesc iubirea de Dragobete. Nativii care au parte de atenție și afecțiune Catine.ro
Cum a reacționat Anamaria Prodan când a aflat că Laurențiu Reghecampf a cerut-o de soție pe Corina Caciuc:...
Casa celebrei actrițe Angelica Rivera a fost prădată de hoți. Ce lucruri de valoare i-au fost furate Happy Channel
Fiul lui Dan Capatos, sportiv de performanță la doar 13 ani. Face sacrificii uriașe pentru a-și vedea visul... DivaHair
Ucraina cedează în fața lui Trump și anunță negocieri privind resursele sale naturale. Ce participație... Libertatea.ro
Întoarcerea NATO la granițele din 1997, pastila greu de înghițit pentru Occident. Ce ar însemna asta pentru... Ziare.com
Ion Ţiriac a dezvăluit care a fost marea lui obsesie: „Eram disperat după ea!”. Vis spulberat în doar... AntenaSport
Suma URIAȘĂ pe care Melania Trump o va câștiga din documentarul Amazon despre viața ei. Când va fi lansat... Elle
Alina Sorescu și-a luat fetițele și a plecat în vacanță, după ce divorțul s-a încheiat oficial. Ce... Spynews.ro
Daniela Crudu, de nerecunoscut! Cum a ajuns să arate acum: „E bolnavă?” BZI
Cum a surprins-o Fuego pe Irina Loghin de ziua de naștere a artistei! Ce cadou inedit i-a oferit BZI
Oana Lis continuă să vândă din casă pentru a-și ajuta soțul: ”Avem multe cărți, icoane…” Antenastars.ro
Pârjoale moldovenești. Una dintre cele mai populare rețete tradiționale HelloTaste.ro
Tripadvisor: Cele mai bune plaje din lume pentru vacanța din 2025. Prima în top este într-o destinație preferată... Antena3.ro
Elon Musk vrea să distrugă Stația Spațială Internațională mai devreme decât era planificat. Când o vrea... useit
Horoscopul zilei de 24 februarie 2025. Gemenii se gândesc la viitor. Află ce se întâmplă cu zodia ta Catine
Noroc la bani: O zodie va avea o mare surpriză financiară până pe 1 martie 2025 Jurnalul
Uimitor! De ce au nucile formă de creier? Îți păstrează mintea tânără și activă! Kudika
Horoscopul chinezesc săptămânal. Zodia care are mari şanse să avanseze în carieră, vor veni şi bani Playtech
Cum s-a transformat Laura Vicol dupa 10 zile in arest. Blonda intotdeauna aranjata, de nerecunoscut: «Cearcane... Redactia.ro
Alina a plecat din Bucureşti şi a deschis o afacere inedită în inima Bucovinei. A mutat ţara lui Moş Crăciun... Observator
Ce este varicocelul, boala care afectează unul din cinci bărbați. Ce simptome are și cum se tratează MediCOOL
Tu cât de des schimbi tocătorul de plastic din bucătărie? Semnul care îți arată că e momentul să o faci HelloTaste
FOTO. Serena Williams, în costum de baie. Neverosimil: cât a putut slăbi! ProSport
Ora de vară 2025 | Se mai schimbă ora în România? Lista țărilor care au renunțat la ora de vară Gandul
Diana Chelaru a ajuns de nerecunoscut. Cum s-a transformat trupul ei, la 13 ani de la retragerea din gimnastică CanCan
Vârsta la care copiii sunt cei mai dificili: ce spun studiile și cum poți gestiona această etapă DeParinti
Justin Bieber a împărtășit o rugăciune în care se vorbește despre maturizare, după ce și-a îngrijorat... ZUTV
Cercetătorii români au făcut o descoperire care poate rescrie istoria Europei. Ce au găsit în Munții Carpați UseIT
Cheesecake cu sos de afine. Desert cremos, parfumat și irezistibil Hello Taste
Abonează-te la newsletter!

Lasă-ne adresa ta de mail și te vom ține la curent zilnic cu cele mai importante știri, astfel încât să nu pierzi nimic niciodată.


x